Referencia

Conozca las condiciones que rigen su cuenta en bebson

El acceso a bebson depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Aquí encontrará, de forma clara y sin rodeos, las condiciones de uso, los derechos que le corresponden y la forma en que gestionamos su información personal

Condiciones de usoPolítica de privacidadDerechos del usuarioRegiones habilitadasContacto legal
bebson Conozca las condiciones que rigen su cuenta en bebson
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Así protegemos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información es parte central del servicio. Desde el cifrado de sus sesiones hasta la gestión de sus datos personales, cada paso está pensado para que usted tenga control real sobre su cuenta y su historial en bebson.

Cifrado de sesión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto desde el celular como desde una computadora, en cada inicio de sesión.

Datos personales

Solo recopilamos la información necesaria para operar su cuenta: nombre, correo, método de pago y región. No compartimos sus datos con terceros ajenos al servicio.

Retención y eliminación

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o lo exija la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de sus datos siguiendo el proceso indicado en su perfil.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria o confirmar cambios sensibles, solicitamos verificación de identidad. El proceso se completa desde la sección de cuenta en la plataforma.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Consulte nuestro soporte para temas legales

Si necesita aclaraciones sobre las condiciones de uso, ejercer alguno de sus derechos como usuario o reportar un problema relacionado con su cuenta, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos consultas sobre privacidad, datos personales y acceso a la plataforma.

Chat en la plataforma Abra el chat desde cualquier pantalla de su cuenta. Es el canal más directo para consultas sobre condiciones de uso y estado de su cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo indicado en la sección de contacto. Incluya el número de su cuenta para agilizar la atención.
Formulario de privacidad Para solicitudes de eliminación o portabilidad de datos, use el formulario específico en la sección de privacidad de su perfil de usuario.

Preguntas sobre condiciones, privacidad y derechos

Reunimos las consultas que más nos llegan sobre el marco legal de bebson. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona no está habilitada, la plataforma no permitirá completar el registro ni operar la cuenta

Recopilamos nombre, correo electrónico, región y método de pago vinculado, como Yape, Plin o PagoEfectivo. No pedimos más datos de los que requiere la operación de su cuenta.

Sí. Puede enviar la solicitud desde el formulario de privacidad en su perfil o escribirnos al correo de soporte. Gestionamos cada solicitud conforme a la normativa aplicable en su región.

Le notificamos al correo registrado en su cuenta antes de que cualquier cambio entre en vigor. Si no actualiza su correo, las notificaciones podrían no llegarle, por eso le recomendamos mantenerlo al día.

Antes de cerrar su cuenta, puede solicitar el retiro del saldo disponible a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. El proceso de verificación de identidad es obligatorio para ese paso.

Cada operación queda cifrada y vinculada a su perfil con sello de tiempo. El PIN que usted confirma en Yape o Plin es la autorización final; nosotros no almacenamos ese código en ningún momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.